Краткий обзор о работе с обращениями граждан Уральского управления Ростехнадзора за II квартал 2015 года

Во II квартале 2015 года в Уральское управление Ростехнадзора (далее Управление) поступило 274 обращений. В сравнении со II кварталом 2014 года поступило на 13 обращений больше. Из них в Екатеринбург – 211 обращений, в Челябинск - 44 , в Курган- 19. По управлению на контроль поставлено – 274 обращений.

По сети Интернет и электронной почтой получено - 139 обращений, что составляет 51% от общего количества, полученных Управлением, обращений, это на 9% обращений больше в сравнении со II кварталом 2014 года.

Анализ обращений показывает, что во II квартале 2015 года, также как и II квартале 2014 года, преобладают обращения по вопросам надзора по промышленной безопасности опасных производственных объектов. Письма по этой тематике составляют 22% от всей полученной корреспонденции, что на 6% больше, чем в аналогичный отчетный период 2014 года. Среди них жалобы на нарушения при эксплуатации газопроводов, башенных кранов, газозапровочных станций, разработки горных карьеров, вопросы по разъяснению требований нормативных документов в области промышленной безопасности.

Обращения по электробезопасности составили 19% - это на 6% больше, чем во II квартале 2014 года, обращения по технологическому присоединению потребителей электрической энергии к электрическим сетям – 7%. Большая часть обращений посвящена вопросам нарушения охранных зон линий электропередач в жилых кварталах и садоводческих товариществ, некачественной поставке электрической энергии, незаконной установке столбов линий электропередач, расположения трансформаторных подстанций в непосредственной близости от жилых домов.

Вопросам государственного строительного надзора посвящено 7% всей почты Общественных приемных Управления – это на 2% больше, чем в аналогичный отчетный период 2014 года. Заявители жалуются на нарушения при строительстве торговых и жилых комплексов, высоковольтных линий электропередач, опасных производственных объектов, неудовлетворительной работы лифтов и лифтового хозяйства.

Обращения по общим вопросам составляют 45% от всей почты поступившей в Общественные приемные Управления. Заявители часто задают вопросы по разъяснению нормативных документов, по порядку проведения проверки знаний и аттестации персонала предприятий.

За отчетный период на личном приеме в Общественных приемных Уральского управления Ростехнадзора было принято 30 граждан и юридических лиц, в том числе в Екатеринбурге -25, в Челябинске -5, в Кургане -0.

Руководителем Управления принято два представителя организаций. В ходе приема были затронуты вопросы, касающиеся лицензирования и регистрации опасных производственных объектов, порядка приема и прохождения документов в Уральском управлении.

За II квартал 2015г. все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки. 88 обращений были переадресованы в соответствии с компетенцией в сроки, определенные Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006г.