• Нормативные правовые акты
• Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
• График приема
• Обратиться в приемную
• Вопрос-ответ
• Обзор обращений граждан
• Результаты рассмотрения обращений
• Общероссийский день приёма граждан
• Общественный совет
  • Приказ
  • Архив событий

Краткий обзор о работе с обращениями граждан Уральского управления Ростехнадзора за 2 квартал 2023 года

Во II квартале 2023 года в Уральское управление Ростехнадзора (далее Управление) поступило 350 обращений. Из них в Екатеринбург – 260 обращений, в Челябинск - 63, в Курган - 27. В сравнении со II кварталом 2022 года поступило на 76 обращений больше.

По Управлению на контроль поставлено – 350 обращений.

По сети Интернет и электронной почтой получено – 217 обращений, что составляет 62% от общего количества, полученных Управлением, обращений за II квартал 2023 года, это на 12% обращений больше в сравнении со II кварталом 2022 года.

Во исполнение письма Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 13.08.2021 №02-00-10/326 отчет за II квартал 2023 года произведен в соответствии с выборкой из Тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее–классификатор), утвержденного приказом Ростехнадзора от 16 июля 2021 года № 255.

Анализ обращений по классификатору показывает, что во II квартале 2023 года преобладают обращения, касающиеся государственного надзора за подъёмными сооружениями. Указанные обращения составляют 28% от общего числа обращений, что на 16% больше, чем в аналогичный отчетный период 2022 года. В большей степени заявители жалуются на небезопасную работу строительных кранов, по вопросам неудовлетворительной работе лифтов.

На второй позиции находятся обращения, с вопросами по электроэнергетике и они составляют 27% от общего количества обращений, полученных Управлением, что на 7,3% меньше, чем за аналогичный период 2022 года. Большая часть обращений посвящена аварийному состоянию опор линий электропередач, прохождению линий электропередач через участки индивидуального строительства граждан, расположения трансформаторных подстанций в непосредственной близости от жилых домов, в ряде случаев находящихся в неудовлетворительном состоянии, о технологическом присоединении потребителей электрической энергии к электрическим сетям с нарушениями норм и правил, о нарушении границ охранных зон объектов электроэнергетики.

На третьем месте находятся обращения с вопросами, относящимися к газовому надзору. Данные обращения составили 11,7% от общего количества обращений, что на 2,9% меньше, чем в аналогичный отчетный период 2022 года. Заявители обращаются по вопросам нарушения законодательства при эксплуатации автогазозаправочных станций, нарушения содержания газового оборудования, состояния газовых котельных в многоквартирных жилых домах, технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям.

За отчетный период обращения на действия (бездействие) должностных лиц Уральского управления Ростехнадзора не поступали.

Во II квартале 2023 года все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки. 93 обращения были переадресованы в соответствии с компетенцией в сроки, определенные Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».