• Нормативные правовые акты
• Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
• График приема
• Обратиться в приемную
• Вопрос-ответ
• Обзор обращений граждан
• Результаты рассмотрения обращений
• Общероссийский день приёма граждан
• Общественный совет
  • Приказ
  • Архив событий

Краткий обзор о работе с обращениями граждан Уральского управления Ростехнадзора за 4 квартал 2022 года

В IV квартале 2022 года в Уральское управление Ростехнадзора (далее Управление) поступило 289 обращений. Из них в Екатеринбург – 216 обращений, в Челябинск - 54, в Курган - 19. В сравнении с IV кварталом 2021 года поступило на 4 обращения меньше.

По Управлению на контроль поставлено – 289 обращений.

По сети Интернет и электронной почтой получено - 174 обращения, что составляет 60% от общего количества, полученных Управлением, обращений за IV квартал 2022 года, это на 2% обращений меньше в сравнении с IV кварталом 2021 года.

Во исполнение письма Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 13.08.2021 №02-00-10/326 отчет за IV квартал 2022 года произведен в соответствии с выборкой из Тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее–классификатор), утвержденного приказом Ростехнадзора от 16 июля 2021 года № 255.

Анализ обращений по классификатору показывает, что в IV квартале 2022 года преобладают обращения с вопросами по электроэнергетике и они составляют 28% от общего количества обращений, полученных Управлением, что на 2,7% меньше, чем за аналогичный период 2021 года. Большая часть обращений посвящена аварийному состоянию опор линий электропередач, прохождению линий электропередач через участки индивидуального строительства граждан, расположения трансформаторных подстанций в непосредственной близости от жилых домов, в ряде случаев находящихся в неудовлетворительном состоянии, о технологическом присоединении потребителей электрической энергии к электрическим сетям с нарушениями норм и правил, о нарушении границ охранных зон объектов электроэнергетики.

На втором месте находятся обращения с вопросами, относящимися к газовому надзору. Данные обращения составили 17% от общего количества обращений за IV квартал 2022 года, что на 1,7% меньше, чем в аналогичный отчетный период 2021 год. Заявители обращаются по вопросам нарушения законодательства при эксплуатации автогазозаправочных станций, нарушения содержания газового оборудования, состояния газовых котельных в многоквартирных жилых домах, технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям.

На третьей позиции находятся вопросы, касающиеся государственного надзора за подъёмными сооружениями. Указанные обращения составляют 13% от общего числа обращений, что на 1% больше, чем в аналогичный отчетный период 2021 года. В большей степени заявители жалуются на небезопасную работу строительных кранов, по вопросам ввода лифтов.

На четвертом месте находятся обращения по вопросам образовательных стандартов, требования к образовательному процессу. Указанные обращения составляют 8% от общего числа обращений. Заявители просят разъяснить порядок прохождения аттестации промышленной безопасности и проверки знаний в области электроэнергетики, порядок предоставления документов и формы для заполнения, а так же о получении выписки из журнала по прохождению проверки знаний в области электроэнергетики.

За отчетный период поступило одно обращение на действия (бездействие) должностных лиц Уральского управления Ростехнадзора по вопросу ввода в эксплуатацию лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров и эскалаторов, за исключение эскалаторов в метрополитенах.

В IV квартале 2022 года все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки. 96 обращений были переадресованы в соответствии с компетенцией в сроки, определенные Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».