• Нормативные правовые акты
• Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
• График приема
• Обратиться в приемную
• Вопрос-ответ
• Обзор обращений граждан
• Результаты рассмотрения обращений
• Общероссийский день приёма граждан
• Общественный совет
  • Приказ
  • Архив событий

Краткий обзор о работе с обращениями граждан Уральского управления Ростехнадзора за 2 квартал 2021 года

Во II квартале 2021 года в Уральское управление Ростехнадзора (далее Управление) поступило 397 обращений. Из них в Екатеринбург – 279 обращений, в Челябинск - 86, в Курган - 32. В сравнении со II кварталом 2020 года поступило на 99 обращений больше.

По Управлению на контроль поставлено – 397 обращений.

По сети Интернет и электронной почтой получено - 230 обращений, что составляет 58% от общего количества, полученных Управлением, обращений за II квартал 2021 года, это на 1,4% обращений меньше в сравнении с II кварталом 2020 года.

Во исполнение письма Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 02-00-12/605 от 20.06.2018 отчет за II квартал 2021 года произведен в соответствии с выборкой из Тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее–классификатор), утвержденного приказом Ростехнадзора от 29 мая 2018 года № 230.

Анализ обращений по классификатору показывает, что во II квартале 2021 года преобладают обращения с вопросами по электроэнергетике и они составляют 29,7 % от общего количества обращений, полученных Управлением за II квартал 2021 года, что на 10,5 % больше, чем за аналогичный период 2020 года. Большая часть обращений посвящена аварийному состоянию опор линий электропередач, прохождению линий электропередач через участки индивидуального строительства граждан, расположения трансформаторных подстанций в непосредственной близости от жилых домов, в ряде случаев находящихся в неудовлетворительном состоянии, о технологическом присоединении потребителей электрической энергии к электрическим сетям с нарушениями норм и правил, о нарушении границ охранных зон объектов электроэнергетики.

На втором месте находятся обращения с вопросами, относящимися к газовому надзору. Данные обращения составили 12,3% от общего количества обращений за II квартал 2021 года, что на 1% больше, чем в аналогичный отчетный период 2020 года. Заявители обращаются по вопросам нарушения законодательства при эксплуатации автогазозаправочных станций, нарушения содержания газового оборудования, состояния газовых котельных в многоквартирных жилых домах, технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям.

На третьей позиции находятся вопросы, касающиеся государственного надзора за подъёмными сооружениями. Указанные обращения составляют 11.6% от общего числа обращений.

В большей степени заявители жалуются на неудовлетворительную работу лифтов и лифтового оборудования, на небезопасную работу строительных кранов, по вопросам ввода лифтов после замены.

На четвертом месте находятся вопросы, относящиеся к горной промышленности, которые составляют 8% от всей почты Общественных приемных Управления. Основная жалоба данных обращений – небезопасная работа горных карьеров.

За отчетный период обращений на действия (бездействие) должностных лиц Уральского управления Ростехнадзора не поступало.

Во II квартале 2021 года все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки. 107 обращений были переадресованы в соответствии с компетенцией в сроки, определенные Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Во II квартале Руководителем Уральского управления Ростехнадзора Тарановым А.Н., по поручению Главы государства в Приёмной полномочного представителя Президента Российской Федерации по Уральскому федеральному округу было принято пять граждан.

Граждане обратились со следующими вопросами:

- о разъяснений требований ТР ТС 032/2013;

- о требованиях к оформлению наряда допуска;

- о необходимости получения разрешения на допуск электроустановки частного жилого дома с разрешенной мощностью Рр-30кВт от Ростехнадзора;

- о разъяснении вновь принятых правил при постановке на учет ОПО;

- о необходимости проведения экспертизы промышленной безопасности.